南阳中冷实业有限公司售后服务宗旨是“以客为尊，快速反应”。我公司本着对用户高度的责任感，为用户所想，为用户所急，质量第一，服务第一，切切实实做好售后服务工作。针对为您提供的服务，郑重地承诺如下：

一、可提供的优惠条件：
1、工程保用期：验收合格后12个月内。
2、冷冻设备保用期为设备验收合格后12个月。即本保修期内设备因产品质量问题，由我方免费提供服务。
3、免费提供技术指导安装及设备调试服务。
4、为使用方代培训两名技术操作人员，免收培训费，食、宿、交通费用自理。
5、为使用方提供机组的保养工作。

二、服务内容：
1、技术人员到现场调试时将对用户操作人员进行现场讲解和现场操作培训，使用户操作人员具有独立操作的能力。
2、每年定期在总部举行用户集中培训，对用户操作、管理人员进行理论、实践培训。
3、公司售后服务人员应定期或不定期的回访，并辅之以“问候式服务”，保证服务系统的畅通。
4、随时无偿为用户提供专业技术、设备配套咨询。

三、服务保障：
本公司维修人员24小时待命，随时准备为您提供服务，确保设备正常运行。